누군가와 문제를 겪게 된다면?

가만히 앉아서 그 사람의 특성 중에서 정말로 좋아하는 열가지를 적어보라
만일 열가지를 다 찾을 수 없다면 아직 그사람을 충분히 잘 알고 있지 못한 것이다.
그 사람에 대하여 더 알려고 노력하라.

신뢰할 만한 사람

1. 올바를 태도를 나타내라
2. 좋은 본을 보이라
3. 확고하게 근거를 가지고 말하라
4. 다른이의 유익에 초점을 맞추라